Thumbs up til lookfantastic

Som netshopper løber man altid risikoen for, at noget går galt i transporten - ikke mindst når man shopper dullegrej. Jeg har ellers været forskånet for problemer, men denne gang gik det altså galt med min forsendelse fra lookfantastic, så jeg måtte hive en smadret krukke All Soft Heavy Cream (som jeg iøvrigt ikke har testet før) op af kassen :-(

Så i morges røg der en mail afsted til deres kundeservice om, hvordan vi håndterede problemet, og indenfor en time fik jeg svar om, at de fluks ville sende mig en ny - og at jeg var velkommen til at redde og bruge den ødelagte, så meget jeg kunne.

Så thumbs up til dem for god kundeservice!